Torre: Minyons de Terrassa "dos de nou amb folre i manilles" Setembre 1994 - Foto: Jordi Canyameras ®
BREVE DESCRIPCIÓN DEL MODELO 'TEAMWORK TOWER',
creado por EUROPEAN TEAMWORK CENTER, S.L.
No se permite su uso sin previa autorización por escrito.
1.- PARTICIPACIÓN:
El primer condicionante para trabajar en equipo en una organización es el nivel de participación de sus miembros. Si la organización tiene un nivel bajo de participación, se hace difícil abordar las siguientes etapas del modelo. Debe abordarse la participación en primer lugar. Los posibles participantes tanto son los empleados, como los colaboradores (personal externo), clientes, proveedores, agentes sociales, accionista. La participación es amplia y corresponde al modelo stakeholders.
2.- HABILIDADES DIRECTIVAS-LIDERAZGO-:
Trabajar en Equipo requiere de un líder formado suficientemente. En algunos equipos de trabajo, en función de cada fase de desarrollo puede suceder que el rol de líder cambie de un participante a otro. Por este motivo deben conocerse los hábitos que contribuyen a formar un líder con suficientes garantías. Ser proactivo, conocer el objetivo y meta, saber jerarquizar, crear situaciones ganancia mutua, entender para ser entendido, cooperar para lograr sinergias, comprender las dimensiones físicas, emocionales, mentales y sociales de todo individuo, son características comunes de los líderes.
3.- MÉTODOS, TÉCNICAS Y SOPORTES:
Trabajar en Equipo requiere necesariamente de unas herramientas que todo participante debe saber utilizar en mayor o menor grado. Las metodologías de análisis e inventario de problemas, pensamiento positivo, brainstorming, visión MBA. Las técnicas de presentación en público, formas de reunirse, técnicas parlamentarias, entrevistas. Y los soportes físicos, como salas acondicionadas, disposición de pizarras, retroproyectores, ordenadores, son imprescindibles para acometer un trabajo en equipo con todas las garantías.
4.- ESPÍRITU DE EQUIPO:
Cada organización tiene sus valores, cultura, normas, pautas de comportamiento históricas y presentes que inciden directamente en los equipos de trabajo presentes y futuros. No se puede trabajar en equipo sin conocer el espíritu de la empresa respecto al trabajo en equipo. Este espíritu no tiene porque estar escrito o formalizado.
5.- COMUNICACIÓN:
Los participantes de un equipo de trabajo se comunican adecuadamente cuando el proceso de comunicación grupal es conocido y usado, existiendo una verdadera interacción personal. La importancia del Saber Escuchar es básica. Así como el conocer las distintas culturas (americanos, japoneses, alemanes, latinos) de trabajo en equipo.Pensar globalmente, actuar localmente (Think globally, act locally).
6.- NEGOCIACIÓN:
El trabajar en equipo requiere solucionar problemas y crisis que siempre aparecen en mayor o menor medida. Una buena negociación permite superar las barreras y reanimar al equipo hacia la producción de sinergias y cumplimiento de objetivos y metas. Conocer las fases, actitudes y técnicas de obtención de acuerdos se hace necesario.
7.- MOTIVACIÓN/RECOMPENSA:
La motivación es un elemento básico para el ser humano. Ambos elementos deben ser tratados a nivel individual y grupal, considerando que cada participante es único y distinto al resto, y por consiguiente los elementos de recompensa y motivación pueden ser distintos para cada miembro.
8.- PRODUCCIÓN DE SINERGIAS:
Se puede trabajar en grupo pero sólo se consigue trabajar en equipo cuando existe una verdadera producción de sinergias, y los articipantes y su entorno así lo perciben. Cada individuo observa como el equipo logra una eficiencia y eficacia por encima del desempeño de cualquiera de sus miembros, logrando una situación de suma positiva.
9.- OBJETIVO/META:
Los objetivos y metas deben ser conocidos por el equipo y sus participantes, éstos deben estar definidos tanto a nivel temporal, cuantitativo y cualitativo.Pueden existir algunos objetivos ocultos para los miembros del equipo pero conocidos por el líder o asesor.
10 .- MODELO TEAMWORK TOWER (SIMBOLIZADO POR LA ESTRELLA):
Este nivel representa el éxito de la organización logrado a través del aprendizaje del modelo por parte de todos los participantes de la organización, obteniendo una verdadera ventaja competitiva duradera y que no es fruto de la improvisación ni la espontaneidad de la dirección. El modelo TEAMWORK TOWER, es aplicable en cualquier área de la empresa, pero especialmente en la creación de nuevos productos, innovación, gestión de la calidad, reingeniería de procesos, crecimiento de la empresa y en la mejora continua de la organización.
El modelo de gestión, denominado Innovucción® permite aplicar una metodología de gestión para fomentar y producir innovación en la empresa.
El modelo Innovucción® se basa en una visión integradora de las funciones principales de toda empresa, y bajo la perspectiva del trabajo en equipo facilitada por la aplicación del modelo "La Torre del Trabajo en Equipo".
"Innovucción" combina el diseño (co-concepción) y la ejecución (co-producción) de la innovación para facilitar, con éxito, el lanzamiento en el mercado de un producto o servicio innovador.
El modelo "Innovucción", permite a la empresa poder liderar el mercado, y obtener ventajas competitivas diferenciadas.
El modelo es presentado en tres partes. La primera parte hace referencia a los conceptos denominados CO-CONCEPCIÓN Y CO-PRODUCCIÓN, en las que se incluye la conceptualización de la idea o proyecto y su puesta en práctica (producción).
Esta parte requiere desarrollar una perspectiva de equipo, y para ello es necesario tener en la mente el modelo "La Torre del Trabajo en Equipo", este modelo configura la segunda parte.
Toda innovación requiere de la contribución y aportación de personas y equipos pertenecientes a diferentes áreas de gestión de la empresa, con diferentes lenguajes, objetivos, compromisos y necesidades. Para homogeneizar estas diferencias es necesario introducir en el mecanismo de innovación, elementos comunes, y para ello es muy útil desarrollar una visión global e integradora que fomente la comprensión de las distintas áreas de la empresa siendo útil facilitar la visión de las áreas funcionales de una empresa. El desarrollo de esta visión funcional configura la tercera parte del modelo.